KABANA VILLAGE

VOTRE PARADIS NATUREL

Réserver

02 51 49 10 10

Kabana Village vu du ciel

FAQ

a quelle heure puis-je arriver ?

Votre arrivée s’effectue à partir de 16 h 00. Si vous souhaitez arriver à partir de 14 h00, il vous faudra cocher l’option « Early check in » lors de votre réservation.

Mobil home : peut-on arriver le jour de notre choix ?

Tout dépend de la date de votre venue.
En basse saison, votre arrivée peut se faire tous les jours de la semaine.
En haute saison, elles se font uniquement le mercredi ou le samedi.

Je n’arriverai que le lendemain / je partirai la veille…

En cas de décalage de votre séjour, nous vous invitons à nous contacter au plus vite.

Y aura-t-il une caution a regler lors de mon sejour ?

Il vous sera demandé une caution lors de votre réservation. Celle-ci est de 300€, à régler avant votre arrivée.

Le menage de fin de sejour est-il inclus dans ma reservation ?

Le ménage de fin de séjour peut, en effet, être prévu lors de votre réservation. Sans la réservation d’un forfait, le ménage de fin de séjour doit être effectué par vous-même. Le tarif du forfait proposé dépend de l’hébergement choisi, pour plus d’informations, demandez conseil lors de votre réservation.

Est-ce que je peux arriver apres la fermeture de la reception ?

Si vous prévoyez une arrivée tardive, ou si un retard survient, il suffit de nous contacter (02 28 18 80 10) afin que nous vous transmettions la procédure d’arrivée hors ouverture de la réception.

Puis-je acceder a l’espace aquatique sans sejourner au camping ?

L’espace aquatique est réservé uniquement à nos clients ayant une location ou une résidence sur place.

Les shorts de bain sont-ils autorises dans nos bassins ?

Les shorts de bain sont autorisés à la seule condition qu’ils soient prévus pour la baignade (avec une doublure interne)

Quelle est la capacite maximale de mon hebergement ?

La capacité de l’hébergement dépendra de votre sélection : Nous vous proposons des locatifs allant de 4 à 8 personnes.

Comment fonctionnent les entrees/sorties en voiture ?

Les horaires d’entrée sont prévus de 7 h 30 le matin à 23 h 00. Au-delà de 23 h 00 (sauf arrivée tardive), nous vous demanderons de garer votre véhicule sur le parking extérieur. Les horaires de sorties sont libres.

Afin de privilégier la quiétude de votre environnement, nous vous remercions, quelque soit l’heure d’éviter de claquer les portières et coffre, de baisser ou éteindre votre autoradio. Nous vous rappelons que la vitesse maximale autorisée est de 10 km / heure. Au-delà de cette vitesse la direction se réserve le droit d’interdire l’entrée du véhicule qui ne respecterait pas une des règles de savoir-vivre ou de sécurité.

Puis-je installer un barnum, tente ou autres sur mon emplacement de mobil home ?

Il n’est pas autorisé d’installer de structure temporaire sur les emplacements, sauf accord de la direction.

J’ai quelqu’un de plus a dormir…

Si vous avez un invité de dernière minute, et que la capacité maximale de votre hébergement n’est pas dépassée, nous vous convions à contacter la réception afin de le déclarer.

J’ai une preference pour un mobil home

N’hésitez pas à contacter la réception si vous connaissez le modèle ou l’emplacement désiré, nous nous efforcerons de répondre favorablement à votre demande selon vos critères.

Comment annuler mon sejour ?

Quelque soit votre raison d’annuler, vous devez obligatoirement nous transmettre par mail (contact@kabanavillage.fr), ou par écrit votre annulation et, le cas échant, votre justificatif. L’équipe de réception reviendra rapidement vers vous.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Les conditions d’annulation sont soumises aux conditions générales de ventes qui sont disponibles sur le site ou sur simple demande.

Tarifs, reglement, taxe de sejour… que comprend le prix de votre sejour ?

Le prix de notre séjour comprend l’hébergement et les taxes de séjours. Les tarifs des suppléments sont disponibles sur notre site internet ou sur simple demande par mail.

Quand dois-je regler mon acompte et le solde ?

L’acompte est versé lors de votre réservation. Le solde est du 30 jours avant votre arrivée.

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